Teslimat Ve İade Şartları

Teslimat Ve İade Şartları

1. TESLİMAT ŞARTLARI

1.1. Hizmetin Sunumu:

Muzikonair.net, dijital hizmetler sunan bir platformdur. Üyelik paketleri ve hizmetler, dijital ortamda aktif hale getirilir ve fiziksel teslimat yapılmaz.

1.2. Aktivasyon Süresi:

Üye, satın aldığı paketin ödemesini tamamladıktan sonra, seçilen hizmet paketi en geç 24 saat içinde aktif hale getirilir. Hizmet aktivasyonu ile ilgili tüm detaylar üyenin kayıtlı e-posta adresine bildirilir.

1.3. Erişim:

Üye, satın aldığı hizmet süresi boyunca siteye giriş yaparak paket kapsamındaki haklarını kullanabilir.

2. İADE ŞARTLARI

2.1. İade Hakkının Sınırları:

 

Muzikonair.net’de satılan hizmetler, tamamen dijital hizmetler olduğu için Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin “cayma hakkının istisnaları” kapsamında değerlendirilmektedir.


Bu nedenle:
• Kullanıcı, hizmet aktivasyonu sağlandıktan sonra cayma hakkını kullanamaz ve ücret iadesi talep edemez.
• Hizmet aktivasyonu yapılmadan önce yapılan iade taleplerinde ücret, kesinti yapılmadan iade edilir.

2.2. Özel Durumlar:

Site, teknik bir hata veya hizmetin sağlanamaması gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmeti sunamadığı durumlarda, Üye’ye ücret iadesi yapabilir.

2.3. İade Prosedürü:

• İade talepleri, üyenin yazılı başvurusu ile değerlendirilir.
• İade, başvuru tarihinden itibaren 14 iş günü içinde işleme alınır ve Üyenin ödeme yaptığı hesap veya kredi kartına iade edilir.

3. HİZMET KAPSAMINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER

3.1. Muzikonair.net, Üye’nin hizmetten memnuniyetini artırmak adına paket içeriklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak bu değişiklikler, mevcut paketlerin Üye’nin satın aldığı şartlardan daha olumsuz bir hale gelmesini sağlamaz.

3.2. Üyenin hizmet paketini yükseltme veya ek hizmet satın alma talepleri, ödeme tamamlandıktan sonra hemen işleme alınır.

4. SORUMLULUK VE GÜVENCELER

4.1. Hizmetin, üyenin cihazına veya internet bağlantısına bağlı olarak kullanılamadığı durumlarda, Site sorumlu tutulamaz.

4.2. Site, sunduğu hizmetlerin kesintisiz ve hatasız olmasını sağlamak için gerekli tüm önlemleri alır. Ancak, mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden dolayı Üye zarar iddiasında bulunamaz.